Pedidos.

Al finalizar este pedido usted recibirá un correo electrónico, con el resumen de su pedido, en la dirección de correo que nos facilitó para darse de alta. Serán los datos fiscales que nos haya facilitado para darse de alta, los que usaremos para realizar su factura. Si quiere hacer alguna modificación en los mismos o solicitar que le enviemos la mercancía a una dirección diferente a la suya fiscal deberá indicarlo en el campo observaciones a la hora de tramitar el pedido.

Una vez recibido su pedido y habiendo elegido usted la forma de pago que más le interese, procederemos a su preparación.Le advertimos de que, en caso de rotura de stock, no sustituiremos ningún artículo por otro similar. No hay pedido mínimo de compra.

Envíos.

Los envíos realizados por agencia (Tipsa) a España (Península) se entregarán en un plazo máximo de 48 horas (habitualmente 24h). Para envíos a islas o Ceuta y Melilla consultar en el 981294800.

No nos hacemos responsables de los retrasos producidos por la agencia de envío, aunque trataremos, en la medida de lo posible, de solucionar el problema lo antes posible. Si el envío no llegase a su destino volveríamos a enviarlo sin coste alguno.

Los pedidos se enviarán de forma gratuita, salvo aquellos que no alcancen 120 € (base imponible). En estos pedidos aplicaremos un cargo de 3,50 € (+ IVA ) en concepto de portes. 

Pago.

Si elige “Pago según sus medios habituales” el cargo de su pedido se establecerá, como habitualmente, en función del importe y de sus condiciones habituales como puede ser giro bancario.

En el caso de elegir “Pago con tarjeta”, le enviaremos por correo electrónico a su dirección el enlace de pago seguro para que pueda efectuar el pago de la factura (que podrá descargar en la sección “Mi cuenta/Mis facturas”).

Cambios o devoluciones.

Si los artículos que ha recibido en su pedido no son los solicitados o estos se encontrasen rotos o en mal estado, deberá informarnos de la situación, en al menos 24 horas tras la recepción de la mercancía, al teléfono 981294800 o por mail en la dirección info@comercialditex.com y valoraremos de forma individual su devolución/recogida o reemplazo a través de agencia de transporte o del comercial asignado. Puede estar segur@ que encontraremos una solución.

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